6 ouvertures remplacées dans un appartement centenaire

Madame B. est locataire dans un appartement construit aux alentours de 1900, à Évette-Salbert. Murs épais, hauteur sous plafond généreuse, charme de l’ancien. Et des fenêtres en PVC datant du début du siècle. L’hiver dernier, son niveau d’inconfort était à 10 sur 10. Ce n’est pas une formule. C’est ce qu’elle nous a écrit dans le questionnaire, après les travaux.

La problématique

Les vieilles pierres gardent la fraîcheur. C’est séduisant en juillet. En janvier, c’est autre chose. Madame B. chauffait, payait et elle avait toujours froid. Les courants d’air sous les châssis, le bruit de la circulation qui s’infiltrait sans problème, les condensations sur les vitres le matin, c’est le quotidien d’un logement avec des menuiseries d’un autre âge. On s’y habitue. Jusqu’au moment où on n’en peut plus. Ce n’est pas uniquement le confort thermique qui l’a poussée d'interpeler son propriétaire. C’était l’addition de tout : les factures, le bruit, la sensation de froid, l’envie de vivre mieux chez elle. Quand plusieurs raisons convergent en même temps, on ne tergiverse plus on passe à l’action.

La solution apportée

6 nouvelles fenêtres en PVC au total avec des volets roulants intégrés. Un seul passage. Un seul interlocuteur du début à la fin. Le choix des produits a tenu compte du bâti ancien : des menuiseries adaptées à la configuration des baies existantes, sans travaux lourds de maçonnerie. L’idée, c’est que la solution s’adapte au logement pas l’inverse. Dans un immeuble de cet âge, les baies ne sont jamais standard. Il faut mesurer, ajuster, anticiper. La pose a durée une journée. Le poseur est arrivé à l’heure le matin. Avant de commencer, sols et meubles ont été protégés avec des bâches. Après la journée, les pièces étaient nettoyée. En fin de chantier : explication complète sur l’entretien des nouvelles fenêtres, comment nettoyer les cadres en PVC, faire durer les menuiseries dans le temps. Ce n’est pas un détail. C’est exactement ce genre de geste qui transforme un client satisfait en client qui recommande.

Les résultats

La locataire est passée d’un inconfort maximal à un confort maximal. Elle a coché toutes les cases : moins de sensation de froid, plus de luminosité, moins de bruit, esthétique améliorée. Pour décrire le changement en une phrase, elle a écrit : “C'est le jour et la nuit.” Sur l’impact énergétique, les factures, elle est honnête c'est “trop tôt pour le dire.” Les travaux sont récents. C’est une réponse normale, et on la respecte. Ce qu’on sait, c’est que réduire les déperditions thermiques par les fenêtres, c’est mécaniquement moins d’énergie gaspillée. Les chiffres suivront.

L’équipe est à l’écoute, joignable, répond aux questions même celles qui peuvent sembler bêtes. Le poseur a été ponctuel, très méticuleux, et propre. Il a protégé avec des bâches et il a surtout nettoyé derrière lui. J’ai apprécié les explications à la fin du chantier sur comment entretenir correctement les nouvelles fenêtres.